Pacotes — vendas com saldo de sessões

Pacotes são pra quando você vende um conjunto fechado de sessões de uma vez — ex.: "10 sessões de drenagem" ou "5 sessões de massagem" — e precisa controlar quantas já foram usadas.

Isso é diferente do Simulador de pacotes, que serve pra simular o preço de um combo de serviços com desconto antes de vender. Aqui é o controle de saldo depois que a venda já aconteceu.

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O que é um pacote no BelaMargem?

É um registro de venda de sessões antecipadas pra uma cliente: quantas sessões no total, quantas já foram usadas e quanto ela pagou no total. Diferente de um atendimento avulso (que é 1 visita registrada por vez), o pacote é o "saldo" que vai sendo consumido visita a visita.

Exemplo: cliente compra um pacote de 10 sessões de drenagem por R$800. Cada vez que ela vem, você usa 1 sessão do pacote — até zerar o saldo.

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Como cadastrar um pacote

1. No menu, vá em Pacotes → Novo pacote
2. Preencha os campos (explicados abaixo)
3. Clique em Cadastrar pacote

Campos do pacote explicados

Cliente Quem comprou o pacote.

Serviço do catálogo (opcional) Ligando o pacote a um serviço já cadastrado, o BelaMargem calcula na hora a margem por sessão (valor total ÷ número de sessões) e mostra se o preço combinado ainda fecha no positivo, antes de confirmar a venda. Deixando em branco ("Pacote personalizado"), o pacote continua funcionando normalmente, só sem essa prévia.

O que o pacote inclui Descrição livre do que foi vendido. Exemplo: "10 sessões de drenagem linfática". Se você escolher um serviço do catálogo, esse campo já vem preenchido — pode editar à vontade.

Número de sessões Quantas sessões o pacote tem no total.

Valor total pago Quanto a cliente pagou pelo pacote inteiro.

Data da compra Quando o pacote foi vendido.

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Usar uma sessão do pacote

Na tela de Pacotes, cada pacote com saldo mostra quantas sessões restam ("X de Y sessões restantes") e um botão Usar 1 sessão — clique toda vez que a cliente vier pra uma sessão do pacote. O saldo desconta 1 na hora, e o aviso que aparece traz um Desfazer caso você tenha clicado sem querer (devolve a sessão ao saldo). Quando o saldo chega a 0, o pacote aparece como "Pacote concluído" e some na próxima vez que você abrir a tela (a lista mostra só quem ainda tem saldo).

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Editar um pacote

Clique no pacote na lista pra abrir a tela dele e corrigir o número de sessões, valor total, data da compra ou o que o pacote inclui. Se já usou alguma sessão, o número de sessões não pode ficar menor do que o que já foi usado.

Arquivar um pacote

Na tela do pacote (clique nele na lista), use Arquivar pacote — o BelaMargem pede uma confirmação antes. O pacote vai pra lixeira (Pacotes → "ver e restaurar", no topo da lista), igual clientes, serviços e atendimentos: dá pra restaurar depois, ou excluir de vez direto na lixeira.

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Exportar seus pacotes (CSV e PDF)

No topo da lista de Pacotes, o botão Exportar CSV baixa todos os pacotes (data da compra, cliente, serviço, total de sessões, sessões restantes, valor total e observações) num arquivo que abre direto no Excel/Planilhas — útil pra contabilidade, já que o valor entra no seu caixa mesmo sem contar como receita no cálculo de margem (veja a dúvida abaixo). O botão Exportar PDF baixa a mesma lista (sem as observações) pronta pra imprimir ou compartilhar. Os dois são recursos do plano Pro — nos demais planos, o botão mostra o motivo e um atalho pra assinar.

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Dúvidas comuns

Usar uma sessão do pacote registra um atendimento? Não. O pacote é só um controle de saldo — separado do registro de atendimento. Se você também quer que aquela visita apareça no seu histórico de atendimentos/painel, registre o atendimento normalmente além de usar a sessão do pacote.

O valor do pacote entra no cálculo de margem/DRE? Não, nesta versão. O valor já foi recebido no momento da venda — o pacote aqui é só controle de quantas sessões restam, no mesmo espírito de como o BelaMargem trata Insumos (estoque, não financeiro). Pra deixar isso claro na hora certa, a prévia de margem ao cadastrar um pacote e os cards de receita/ticket médio do Dashboard e de Relatórios mostram um aviso — "não entra como receita" — perto do número, em vez de deixar o valor simplesmente sumir sem explicação.

O que acontece se eu clicar "Usar 1 sessão" duas vezes rápido sem querer? O BelaMargem protege contra isso — o desconto só acontece se realmente havia saldo disponível no momento exato do clique, então um duplo clique não desconta 2 sessões por engano. E se descontar uma sessão sem querer, o aviso que aparece tem um Desfazer que devolve a sessão ao saldo.

Dá pra editar o pacote depois de criado? Dá sim — veja Editar um pacote acima: clique nele na lista pra corrigir número de sessões, valor total, data da compra ou o que ele inclui. A única trava é que, se já usou alguma sessão, o número total não pode ficar menor do que o que já foi usado.